近日，南京一成套厂客户反馈其现场GDCY-200kV/10kJ 雷电冲击发生器设备出现故障，表现为设备输出不稳定、通讯中断、过流故障频发和触摸屏不灵敏等问题。接到反馈后，我司技术人员迅速抵达现场，对设备进行了全面检测。经过初步测试，设备基本功能正常。

技术人员对客户现场接地电阻进 行了实地测量，其阻值为0.65Ω高于客户自测的阻值0.2Ω，结合试验波形分析和考虑客户长期频繁试验的稳定及安全性，依然要求客户进行接地电阻的优化工作，继续降低接地电阻值，同时以足够截面铜排引入。

为了解决设备不稳定问题，技术人员对球距进行了重新校准，并进行了磨合测试。同时，屏蔽了原边过流故障，连续进行54次单次冲击试验和3次自动15次冲击试验，所有波形和电压均符合要求，设备相对稳定。应客户要求，我们进行了75KV负极性、85KV负极性和85KV正极性的自动试验，波形正常。

此次故障排除过程中，我司技术人员耐心细致，抽丝剥茧，最终找到了故障的根源。定期维护和保养设备则可以有效避免故障的发生。